S. Vulić [ balkanrock.com ]

Spotify je izdao saopštenje jer platforma ne radi za desetine hiljada korisnika

Spotify, najveća platforma za strimovanje muzike na svijetu, doživjela je kvar zbog kojeg je više od 48.000 korisnika prijavilo prekid rada širom svijeta. Problem pogađa i aplikaciju i veb plejer.

Neki korisnici, uključujući osoblje Far Out, prijavili su spor ili nereagujući servis. Drugi su naveli da aplikacija omogućava reprodukciju preuzete muzike, ali pretraga nije radila i nisu mogli da vide profile izvođača.

Žalbe su dostigle vrhunac 16. aprila oko 13:30 po BST. Ubrzo nakon toga, Spotify je na X napisao: “Svjesni smo nekih problema i provjeravamo ih.” Nisu pružene dodatne informacije.

Spotify je rekao BBC-ju da uvode ažuriranje za svoje korisnike, kojih ima više od 675 miliona širom svijeta. Portparol Spotify-a izjavio je da je rješenje za probleme sa pretragom u fazi uvođenja, ali da još uvek “rade na rješavanju” šireg problema “što je prije moguće”.

Brzo su uvjerili korisnike da su njihovi nalozi sigurni: “Izvještaji o tome da je ovo hakerski napad su lažni,” jasno su naveli na X.

Ova usluga je bila u vijestima i ranije ovog mjeseca. Spotify je reagovao na online spekulacije da će premium usluge uskoro uključivati reklame. Na X su napisali: “Postoji glasina da Spotify uvodi reklame u premium slušanje muzike. Ta glasina je lažna. Premium slušanje muzike je i ostaće bez reklama.”

Cijena ovog “premium slušanja muzike” porasla je tokom posljednjih nekoliko godina. U ljeto 2023. godine, platforma je povećala cijenu premium pretplate sa £9.99 mjesečno na £10.99 u Ujedinjenom Kraljevstvu, što je prvi put da je kompanija povećala cijenu u desetogodišnjem periodu.