Туфик Софтић

08. 09. 2023. 07:02   >>  07:05

ОПШТИНА БЕРАНЕ

Дигитализацијом до боље услуге за грађане

Центар за информациони систем Општине Беране током ове године започео је процес дигитализације у циљу унапређења и ефикаснијег рада свих општинских служби које су на услузи грађанима, чиме се и Општина Беране придружује оном дијелу црногорских општина које већ имају напредне дититалне системе.

То је Порталу РТЦГ казао директор овог центра, Свето Митровић, који је нагласио да су у протеклом периоду набављена два сервера са базом  података на коју је умржено око 200 рачунара. „Наша Општина је доста добро опремељена, посједује два сервера, централан компјутера са базом  података као ивелики број  персоналних речунара, око двјеста комада, међусобно увезаних и повезаних са сервером, доносно с абазом података“, казао је Митровић.

Он је објаснио да сваки запослени у локалниј самоуправи има свој компјутер, и такође свака општинска служба, свака канцеларија, билода је секретаријат, дирекција, управа и слично,  посједује штампач, којих има око сто педесет комада. 

"У Општини функционише деседак неопходних софтвера, као што је софтвер писарнице, софтвер за наплату локалних јавних прихода,  софтвер за рачуноводство, обрачун зарада, кадровске евиденције и слично, а у фази израде је тренутно још такозвани софтвер или систем 48. Читавим тим информационим истемом управља нас шест запослених“ – казао је директор Центра за информацини систем.

Он је изразио потребу кадровског појачања центра за информациони систем, због убрзаног процеса дигитализације процеса локане самоуправе, у складу са препоруком Владе и петогодишњег плана рада.

"Од пандемије коронавируса, када је била онемогућен физички контакт међу људима, дигитализација се показала као велика нужност. Ми сада у сарадњи са Зејдницом општина правимо стратегију убрзаног развоја дигиталних услуга, које су једноставне и олакшавају приступ локалних самоуправи, без одласка на шалтере и чекања у реду. У току су активности на увођењу неколико сервиса унашој Општини, прије свега систем 48, за који је израда софтвера већ у току. У договору са заједницом општина и Министарством јавне управе, договарамо увођење још неких електронских сервиса“, казао је Митровић.

Како је објаснио, систем 48 зове се тако што је то неки оптималан рок за рјешавање неких проблема,  то је неких два дана. 

"То је брз и ефикасан систем општине за комуникацију са грађанима, и пружање брзих одговора. Овај систем биће доступан свим грађанима Берана".

Биће умрежени сви општински секретаријати, све општинске дирекције, управе, јавна предузећа, јавне установе и друштва с ограниченом оговорношћу чији је оснивач Општина Беране.

"Након што грађани поднесу пријаву, захтјев или предлохг, то се аутоматски упућује на даље поступање службама чија је надлежност, и у року од 48 сати грађанин ће имати повратну информацију. У том року оштинскелсужбе су дужне да изађу нетерн, да по огућности ријеше проблем или дају препоруку о судбини захтјева", казао је Митровић.

Он је казао да ће грађани моћи да контактирају путем веб странице, бесплатним телефонским позивом  или путем специјалног броја који смо већ обезбиједили, личном посјетом канцеларији, путем вибера. На овај начин грађани ће моћи да пријаве све врсте проблема чије рјешавање је у надлежности служби Општине.

"Овај систем ће представљати неку врсту контролне функције, у погледу сагледавања колико су неке општинске службе или предузећа спремни да рјешавају проблеме“, казао је Митровић.

Према његовим очекивањима, систем 48 биће у функцији негдје половином овог мјесеца.

"На овај начин локална управа показује транспарентност и отвореност према проблемима грађана“, оцијенио је директор Центра за информациони систем Општине Беране.