POTPISAN SPORAZUM

Potrošački problemi isti u regionu

Sporazum o regionalnoj saradnji nacionalnih potrošačkih organizacija Crne Gore, Srbije i Makedonije potpisan je danas u Skoplju.

Osim bolje saradnje, cilj je i snažnija zaštita prava potrošača, posebno u dijelu komunalnih usluga.

Potpisinci sporazuma istakli su da su problemi uglavnom isti u svim zemljama regiona, i da će na taj način bolje koordinirati.

Predsjednica CEZAP-a, Olga Nikčević smatra da nijesu dovoljne aktivnosti prema kreatorima politike i pružaocima komunalnih usluga, već da potrošače treba što bolje informisati i edukovati.

Dodala je da će ubrzo CEZAP uraditi i "Vodic kroz prava potrošača kao korisnika komunalnih usluga".

"Ono sto je problem kod nas, a u regionu je riješeno, jesu savjetovališta za potrošače, u Srbiji i Makedoniji postoje u više gradova, međutim kod nas i pored planova nijesu otvorena. A da su prijeko potrebna govori i činjenica da potrošači svakodnevno pozivaju CEZAP kako bi prijavili razne nepravilnosti", rekla je Nikčević.

Projekat "Otvoreni regionalni fond za modernizaciju komunalnih usluga" finansira njemačka organizacija GIZ.

Dragana Mrkić, TVCG